SZÁLLÍTÁSI FELTÉTELEK
Vásárlóink az alábbi szállítási feltételek közül választhatnak:
1. Kiszállítás
A rendelt kiadványokat a rendelés beérkezése után 1-2 munkanapon belül szállítjuk ki. A termék átvételkori fizetésére is van mód (utánvét). Csomagjaink összeállítását és termékeink kiszállítását a GLS futárszolgálat végzi.
Szállítás költsége Magyarország, Szlovákia és Románia területén:
– Előre fizetés (bankkártya /Barion/) esetén: 890 Ft
– Utánvéttel (átvételkor fizetve): 990 Ft
– Foxpost csomagpontra: 692 Ft
– GLS csomagpontra: 692 Ft
2. Személyes átvétel Solymáron
Az Ön által megadott telefonszámon/email-címen felkeressük, és egyeztetünk egy Önnek is megfelelő időpontot. A személyes átvétel szállítási költséggel nem jár.
3. Külföldi szállítás
Magyarország, Szlovákia és Románia kivételével a többi országba való szállítás költségei felől kérjük személyesen érdeklődjön a Kapcsolat oldalon.
4. Garancia – Mi a teendő ha sérült a csomag?
Ha a csomag átvételekor látszódik, hogy a csomagon sérülés történt, ne vegye át a csomagot és azonnal kérvényezze a Kárjegyzőkönyv felvételét. A futár készséggel kitölti az adatokat, így azonnal megkezdődik az eset kivizsgálása. Ha az azonnali kárjegyzőkönyv elkészítésére nincs lehetőség, vagy elsőre nem látszik külsérelmi nyom a csomagoláson, úgy önnek három nap áll rendelkezésre, hogy a káreseményt jelezze a Casparus kiadó felé az info(kukac)casparus.hu email-címen. Kérjük őrizze meg a csomagolást és a csomag teljes tartalmát és kárbejelentő levelében a következőket írja meg illetve küldje el: kérjük mindenképpen írja meg, hogy pontosan melyik csomagról (csomagszám vagy megrendelésszám) és termékről van szó, és azon belül hány darab termék sérült.
Továbbá szükségünk lesz néhány fotóra is a káresetről: a csomag külső csomagolásáról (ha van külsérelmi nyom), a csomag belső csomagolásáról (melyen jól látszódnak a csomagolóanyagok: pl. buborék fólia, térkitöltő párna) és természetesen a sérült termékről/termékekről. Megfelelő képek hiányában a káresetet szállító partnerünk sajnos nem tudja igazolni. A fentieknek megfelelő bejelentő e-mail megérkezése után mi térítésmentesen elküldjük Önnek újra a sérült terméket.
Termékeinkhez sok örömet és jó olvasást kívánunk!
Casparus Kiadó